Osobni dokumentiUrednički provjereno 14. 08. 2026.

Izgubljena ili ukradena osobna iskaznica

Odmah prijavi nestanak ili sumnju u zlouporabu, zaštiti certifikate eOI i zatraži novu osobnu iskaznicu.

Cijena od

13,27 €

Uobičajeni rok

Do 30 dana

Nadležna institucija

MUP

Način predaje zahtjeva

Za ovaj postupak zahtjev se predaje na jedan način.

Zahtjev predaješ u policijskoj upravi ili postaji koja obavlja upravne poslove.

Označeno: 0 od 3

Druga javna isprava s fotografijomPrimjerice putovnica ili druga javna isprava kojom se može provjeriti identitet.Ponesi je pri zahtjevu za novu iskaznicu ako je imaš; izgubljena iskaznica se ne prilaže.
Fotografija u boji veličine 35 × 45 mmFotografija mora vjerno prikazivati tvoj trenutačni izgled.Nije potrebna ako MUP ima odgovarajuću fotografiju korištenu za osobnu iskaznicu ili putovnicu unutar proteklih pet godina, a izgled ti se nije bitno promijenio.
Dokaz o uplatiAko plaćaš internet bankarstvom, dokaz trebaš ispisati i priložiti zahtjevu za novu iskaznicu.Nije potreban ako ćeš platiti bankovnom karticom pri predaji zahtjeva.

Oznake se spremaju samo u ovom pregledniku. Ne spremamo brojeve dokumenata ni osobne podatke.

1
Odmah prijavi nestanak policiji
Gubitak, krađu ili sumnju u zlouporabu prijavi najbližoj policijskoj upravi ili policijskoj postaji. Prijavi i pronalazak iskaznice.
2
Po potrebi odmah suspendiraj certifikate
Ako koristiš elektronički dio eOI, na portalu Moja eOI možeš zatražiti suspenziju certifikata. To ne zamjenjuje obveznu prijavu policiji.
3
Odaberi rok izrade nove iskaznice
Odaberi redovni, ubrzani ili žurni postupak prema tome koliko brzo trebaš novu iskaznicu.
4
Pripremi zahtjev za novu iskaznicu
Pripremi drugu ispravu s fotografijom ako je imaš, fotografiju ako je potrebna te dokaz o uplati ako ne plaćaš karticom.
5
Osobno predaj zahtjev
Zahtjev za novu osobnu iskaznicu predaj u policijskoj upravi ili postaji koja obavlja upravne poslove.
6
Preuzmi novu osobnu iskaznicu
Preuzmi iskaznicu i sigurnosnu omotnicu u policijskoj upravi ili postaji u kojoj je zahtjev podnesen.

Postupak	Cijena	Rok
Redovni postupak Izdavanje nove osobne iskaznice s jednim ili dva elektronička certifikata.	13,27 €	Do 30 dana
Redovni postupak bez certifikata za osobe 70+ Dostupno osobama s navršenih 70 godina koje odaberu iskaznicu bez certifikata.	9,29 €	Do 30 dana
Ubrzani postupak Brža izrada nove osobne iskaznice.	25,88 €	Do 10 dana
Žurni postupak Najbrža dostupna izrada nove osobne iskaznice.	66,36 €	Do 3 radna dana

Nestanak, sumnju u zlouporabu i pronalazak iskaznice moraš prijaviti bez odgode. Nepravodobna prijava je prekršaj.
Prijavom nestala iskaznica postaje nevažeća, a pokreće se suspenzija njezinih certifikata.
Za gubitak ili krađu nije propisan rok od 15 dana za zahtjev za novu iskaznicu; taj rok vrijedi za druge razloge zamjene. Ipak, punoljetna osoba s prebivalištem u Hrvatskoj mora imati važeću osobnu iskaznicu.
Ako se iskaznica pronađe unutar osam dana od suspenzije certifikata, prijavi pronalazak kako bi certifikati ponovno postali važeći. Nakon osam dana automatski se opozivaju.
Ako iskaznicu izgubiš ili ti je ukradu u inozemstvu, prijavi to najbližoj hrvatskoj diplomatskoj misiji ili konzularnom uredu te policiji države u kojoj se dogodilo.

Čeka se nekoliko dana prije prijave nestanka ili se pronalazak iskaznice ne prijavi.
Online suspenzija certifikata pogrešno se smatra zamjenom za prijavu policiji.
Pokuša se koristiti iskaznica nakon što je prijavljena kao nestala.
Za novu iskaznicu ne ponese se druga javna isprava s fotografijom, iako je korisnik ima.
Zbog gubitka osobne iskaznice putuje se u inozemstvo samo s potvrdom o podnesenom zahtjevu, koja nije putna isprava.

Ovi vodiči mogu ti biti korisni prije ili nakon ovog postupka.

Informacije su urednički provjerene 14. 08. 2026.. Prije predaje zahtjeva provjeri najnovije podatke na službenim stranicama.