Preskoči na glavni sadržaj
Vozila i promet
Vozila i prometUrednički provjereno 25. 10. 2026.

Što učiniti nakon prometne nesreće

Postupi sigurno nakon prometne nesreće: zaštiti osobe i mjesto događaja, odredi kada treba zvati policiju, razmijeni podatke i pripremi prijavu štete.

Trošak

Nema upravne pristojbe za ove neposredne korake; troškovi ovise o šteti, osiguranju i konkretnom slučaju

Uobičajeni rok

Prvi sigurnosni koraci odmah; prijava i obrada štete ovise o okolnostima i osiguratelju

Nadležna institucija

MUP / HUO

Način predaje zahtjeva

Za ovaj postupak zahtjev se predaje na jedan način.

Na mjestu prometne nesreće

Prvo vodi računa o sigurnosti ljudi i prometa, a zatim slijedi službeni tok prema policiji i osiguranju.

Potrebni dokumenti

Označeno: 0 od 5

Na mjestu prometne nesreće

Oznake se spremaju samo u ovom pregledniku. Ne spremamo brojeve dokumenata ni osobne podatke.

Koraci

Na mjestu prometne nesreće

  1. 1

    Zaštiti ljude i mjesto događaja

    Ako ima ozlijeđenih ili poginulih osoba, ostani na mjestu, poduzmi što možeš da spriječiš nove opasnosti i obavijesti policiju. Ne mijenjaj stanje mjesta nesreće osim kada je to potrebno radi pomoći ili sigurnosti.

  2. 2

    Odredi treba li policijski očevid

    Policija uvijek obavlja očevid kada ima ozlijeđenih ili poginulih osoba te u drugim propisanim slučajevima, primjerice ako se sudionik udaljio, postoji sumnja na alkohol ili droge ili to izričito zatražiš. Ne pokušavaj sam utvrditi odgovornost.

  3. 3

    Kod samo materijalne štete ukloni vozila ako je sigurno

    Ako je moguće, odmah ukloni vozila s kolnika i omogući promet. Ne napuštaj mjesto prije nego što popuniš i potpišeš Europsko izvješće ili na drugi način razmijeniš osobne podatke te podatke o vozilima.

  4. 4

    Zabilježi činjenice i razmijeni podatke

    Fotografiraj položaj vozila, oštećenja i važne tragove ako je sigurno. Zapiši podatke drugog vozača, registraciju, osiguratelja, policu i svjedoke. Europsko izvješće služi za bilježenje činjenica; potpis nije priznanje krivnje.

  5. 5

    Prijavi štetu odgovarajućem osiguratelju

    Za štetu koju je prouzročilo vozilo hrvatske registracije odštetni zahtjev se u pravilu podnosi osiguratelju odgovornog vozila. Za nepoznato ili neosigurano vozilo, odnosno vozilo inozemne registracije, provjeri službene HUO upute prije predaje zahtjeva.

Cijene i rokovi

PostupakCijenaRok

Trošak postupka

Konačan iznos ovisi o važećoj tarifi i okolnostima konkretnog zahtjeva.

Nema upravne pristojbe za ove neposredne korake; troškovi ovise o šteti, osiguranju i konkretnom slučajuPrvi sigurnosni koraci odmah; prijava i obrada štete ovise o okolnostima i osiguratelju

Važne napomene

  • Ako ima ozlijeđenih ili poginulih osoba, prioritet su pomoć, sigurnost i obavještavanje policije.
  • Ne napuštaj mjesto nesreće s materijalnom štetom prije razmjene podataka ili popunjavanja Europskog izvješća.
  • Ovaj vodič ne utvrđuje krivnju niti zamjenjuje policijski postupak, procjenu osiguratelja ili pravni savjet.

Česte greške

  • Vozila se pomaknu prije dokumentiranja, iako nema neposredne sigurnosne potrebe.
  • Europsko izvješće se ne ispuni ili se ne zadrži primjerak.
  • Pretpostavi se da potpis Europskog izvješća znači priznanje krivnje.
  • Šteta se prijavi pogrešnoj instituciji kod nepoznatog, neosiguranog ili stranog vozila.

Institucije

Povezani postupci

Ovi vodiči mogu ti biti korisni prije ili nakon ovog postupka.

Službeni izvori

Informacije su urednički provjerene 25. 10. 2026.. Prije predaje zahtjeva provjeri najnovije podatke na službenim stranicama.

Je li se nešto razlikovalo?

Prijavi netočnu ili zastarjelu informaciju. Tvoja prijava služi kao signal za uredničku provjeru i ne mijenja vodič automatski.

Prijavi netočnu ili zastarjelu informaciju